Qui sommes-nous ?
🥇VTPE ou Vente Terminal de Paiement Électronique, est la boutique e-commerce française N°1 dans la vente auprès des professionnels de terminaux de paiement électroniques aux normes bancaires.
Nous proposons des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de nos clients : assistance technique (ATT), service de maintenance, service de télécommunication et passerelle monétique IP, 4G/3G. Tout pour accompagner nos clients dans leurs opérations de paiement.
Notre métier
Notre mission est d’offrir des solutions de paiement électronique, aux dernières normes sécuritaires, technologiques et bancaires, adaptées aux administrations, aux professionnels de santé et aux entreprises, quelles que soient leurs tailles. Grâce à notre expertise, nous accompagnons nos clients dans le choix, l’installation et mise en route, l’assistance et la maintenance de leurs terminaux de paiement, garantissant ainsi une expérience de paiement optimale et sécurisée.
Nos équipes
Nos équipes sont composées de professionnels passionnés et expérimentés, dédiés à offrir un service client exceptionnel. Nous avons une équipe dévouée, disponible et à votre écoute à chaque étape de votre projet, de la découverte de vos besoins jusqu’à la mise en œuvre de la solution idéale. Nous nous engageons à vous offrir une expérience client sur-mesure.
Structure labellisée REMPARTS by CB
Être labellisé REMPARTS by CB témoigne de notre engagement envers la sécurité et la fiabilité de nos services. Ce label garantit que nos solutions respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité des transactions électroniques, offrant ainsi une tranquillité d’esprit à nos clients.
Nos valeurs
Chez VTPE, nos valeurs sont au cœur de notre activité. Notre priorité ? Votre satisfaction. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux et vous garantir une expérience client réussie.
Nous prônons l’esprit d’équipe, l’intégrité, l’innovation et la satisfaction client. Ces principes fondamentaux guident chaque décision que nous prenons et chaque service que nous offrons, assurant ainsi une relation de confiance et durable avec nos clients.
Nos services monétiques
Nous proposons une gamme complète de services monétiques destinés à nos partenaires commerciaux :
Maintenance
Un service de maintenance fiable pour assurer le bon fonctionnement continu de vos terminaux.
Assistance 7j/7
Une assistance technique disponible tous les jours pour répondre rapidement à vos besoins.
Laboratoire agréé constructeurs
Un laboratoire certifié pour tester et réparer vos équipements monétiques.
Plateforme de gestion d'appels certifiée
Une plateforme dédiée à la gestion efficace de vos appels et demandes, certifiée pour sa qualité de service.
Démarche qualité VTPE
La qualité est au cœur de nos préoccupations. Notre démarche qualité repose sur des standards élevés et une amélioration continue, garantissant des services de haute qualité et la satisfaction totale de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux exigences de nos clients tout en respectant les normes les plus strictes de notre secteur.
