En tant que commerçant, votre terminal de paiement est votre compagnon le plus fidèle. En fonction de votre commerce c’est votre lecteur de carte bancaire qui collectera pour vous toutes les transactions réalisées. Témoins d’une mutation majeure dans l’univers monétique et bancaire : l’avènement des terminaux de paiement Android. Leur intérêt, simplifier l’expérience utilisateur des clients, des commerçants et de leurs collaborateurs.
Si vous êtes comme 62.12% des Français, vous connaissez Android ou l’avez sans le savoir sur votre téléphone mobile. Mais alors, pourquoi retrouvons-nous le système d’exploitation de smartphone dans les terminaux de paiement bancaires de nouvelle génération, quels en sont leurs avantages par rapport aux TPE bancaires classiques ? Pourquoi choisir un terminal de paiement Android pour booster votre activité ?
1. Les fonctionnalités puissantes des TPE Android
Tout d’abord, Android c’est le système d’exploitation ouvert à tous et qui ne cesse d’évoluer. Sponsorisé en grande partie par Google : Android est un système d’exploitation mobile open-source (libre d’accès et de modification) pour des téléphones mais également des machines carte bancaires depuis 2018. Les premiers à avoir saisi l’opportunité est le constructeur Pax Technology avec l’arrivée du Pax A920 en France en 2019.
Flexibilité et productivité
L’arrivée d’Android dans l’univers monétique apporte un large choix d’applications plus fonctionnelles et accessibles grâce à un développement d’applications plus facile sur le système d’exploitation utilisé par 76% de la population mondiale. Cet éventail de choix vous offrira alors une capacité de personnalisation de votre terminal de paiement en accord avec votre marque et vos besoins métiers. L’épine qui vous sera particulièrement enlevée du pied grâce à Android concerne les mises à jour : vous ne ferez plus rien. Grâce aux nouveaux services de gestion de parcs optimisés, les mises à jour se font du côté de votre mainteneur.
Interface intuitive et technologie de pointe
Quand on apporte une innovation, on apporte plus de confort et plus de simplicité. Android vous les sert sur un plateau d’argent. Tous équipés d’un grand écran tactile, les opérations de paiement et le passage à la caisse deviennent plus simples tant pour le commerçant que pour son client. Cette simplicité est rendue possible grâce à une plus grande rapidité et fluidité apportée par Android et à l’interface utilisateur proche de nos smartphones.
Performance et fonctionnalité matérielle
Les appareils à carte bancaire Android profitent des dernières innovations en matière de semi-conducteurs et de processeurs, offrant une performance et une efficacité sans-équivalences pour l’expérience utilisateur. En plus, les terminaux de paiement Android possédant des caméras : ils sont à la fois capables d’émettre des codes QR et de les scanner dans le cadre de paiements (“Pay by Bank” ou “Pay by Crypto”, Alipay/WechatPay…), des applications de fidélités ou d’émission de tickets dématérialisés.
Connectivité et mobilité
Nos terminaux de paiement dernière génération ont également un grand avantage : la connexion internet multimode garantie. C’est-à-dire que votre machine carte bancaire peut se connecter à internet de trois manières :
- Connexion Wi-Fi, pour un usage mobile d’intérieur.
- Connexion au réseau mobile 4G/3G et bientôt la 5G, pour un usage mobile d’intérieur et extérieur.
- Connexion par câble Ethernet/RJ45 via votre box fibre ou ADSL (par connexion Bluetooth ou Wifi via leur base pour les TPE portables ou mobile).
Avoir autant de capacités de connexion vous apporte plusieurs avantages. Tout d’abord une solution de secours si un mode ne fonctionne plus. Par exemple : si le réseau mobile 4G/3G n’est plus capté, votre TPE pourra se connecter automatiquement à votre Wi-Fi. Pour finir, les constructeurs de terminaux de paiement comme Ingenico, Pax et Verifone ont travaillé à la création de batteries plus performantes qui vous permettront d’encaisser vos clients tout au long de la journée.
Normes sécuritaires et bancaires avancées
Les terminaux de paiement Android intègrent les normes sécuritaires avancées PCI-DSS et PCI PTS, garantissant une protection optimale des données bancaires. PCI DSS vise à sécuriser les informations de cartes de paiement gérées par les organisations, alors que PCI PTS cible la sécurité des terminaux et des dispositifs utilisés pour les transactions par carte à puce, les protégeant contre les attaques physiques et électroniques. Cette conformité offre une protection renforcée contre les fraudes et les piratages de comptes et les flux de transactions.
Assistance à distance améliorée
Pour les terminaux Android centralisés, les services de maintenance pourront se faire à distance grâce à une application dédiée. En cas de dysfonctionnement lié à une mise à jour manquante par exemple, notre service d’Assistance Technique Téléphonique (ATT) peut intervenir directement à distance pour résoudre le problème pour le plus grand confort des commerçants.
2. Multiples modes de paiement & appstore
L’évolution vers Android apporte son lot de surprises et de nouveautés mais garde toujours les fonctionnalités classiques telles que le paiement par insertion et le paiement en sans contact grâce au capteur NFC.
Du côté des nouveautés , les TPE Android, surtout avec les modèles centralisés, grâce à leurs mises à jour récurrentes, s’adaptent au marché bancaire et aux nouvelles cartes bancaires émises de chaque réseau de paiement (CB, Mastercard, Visa, American Express, JCB, CUP, Diners, Conecs…). Vous pourrez également recevoir des paiements en plusieurs fois grâce à Alma ou encore Klarna.
L’arrivée d’Android dans nos machines à cartes bancaires n’apporte pas simplement des applications plus simples et intuitives : Android apporte ses propres capacités qu’on ne retrouvait autre fois que sur Smartphone.
Le paiement par QR-code
Grâce aux codes QR, profitez de la capacité de les générer ou de les scanner pour effectuer des paiements, comme le paiement banque à banque nommé « Pay by Bank » chez Sylq, les applications de paiement Wechat Pay et Alipay pour les touristes chinois…
Le paiement en Cryptomonnaies par Sylq
Grâce aux terminaux de paiement Android, acceptez facilement les paiements crypto. Avec l’application Sylq Pay By Crypto, offrez à vos clients une grande diversité de cryptomonnaies, plus de 70 types de Cryptos supportés, sans avoir à les gérer vous-même. Vos clients peuvent simplement scanner un QR code et effectuer leur paiement via leur smartphone. Vous recevez des paiements en monnaie locale tout en permettant à vos clients de payer avec la cryptomonnaie de leur choix.
- Large éventail de cryptomonnaies acceptées : Bitcoin, Ethereum, Litecoin et bien d’autres.
- Paiement par QR code simple et rapide : vos clients scannent simplement le code et paient en quelques secondes via leurs wallets.
- Paiement en monnaie locale : vous recevez le montant de la vente en Euros, sans vous soucier de la volatilité des cryptomonnaies.
Les Marketplaces ou « Magasins d’application pour TPE »
A l’inverse des smartphones classiques sous Android vous ne disposerez pas du Play Store de Google. En revanche vous retrouvez chez Pax le Maxstore et chez Ingenico l’Appstore. Sur ces magasins d’application vous pourrez retrouver de nombreuses applications métiers conçus pour les machines à carte bancaire Android. Cependant les seuls types d’application qui ne seront pas disponibles sur ces magasins sont les applications des réseaux de paiement classiques. Les schémas de paiement EMV (Europay/CB, Mastercard, Visa) sont par défaut installés. Malgré tout, il faudra vous procurer des licences supplémentaires pour accepter les paiements privatifs tels que Conecs (Edenred/Sodexo), American Express, Diners, JCB, CUP, etc…
3. Bénéfices concrets pour les professionnels
Le service de maintenance VTPE
L’existence d’un service de maintenance pour votre terminal de paiement Android vous apportera la sérénité dans votre activité. Pour les professionnels et les commerçants, la continuité de l’activité est primordiale. Or, un terminal de paiement défaillant, ce qui peut toujours arriver avec un appareil électronique, peut rapidement se transformer en un casse-tête, entraînant des pertes de ventes et une dégradation de l’expérience client.
C’est pourquoi opter pour un service de maintenance dédié, comme la maintenance Priority chez VTPE, s’avère un choix crucial pour bénéficier en plus de l’assistance téléphonique un remplacement rapide du terminal en cas de panne. Si votre terminal carte bancaire Android acheté chez VTPE ne peut être réparé à distance, il sera immédiatement remplacé à J+1. Vous évitez ainsi les longues périodes d’indisponibilité et assurez la continuité de votre activité de paiement.
Augmentation du chiffre d’affaires
Grâce aux nouvelles performances apportées par les nouveaux TPE Android, l’acceptation de cartes devient plus rapide et les liaisons plus simples entre caisses et terminal de paiement grâce à la technologie et aux connectiques plus avancées sur Android. Enfin, l’expérience client est nettement améliorée grâce aux designs plus appréciés mais également grâce à l’interface plus douce et familière sur ces appareils CB.
Télécollecte en temps réel
Sur les modèles de TPE Android centralisés, la télécollecte s’effectue en temps réel et en automatique grâce aux serveurs centralisés PCI-DSS. Il n’y aura alors plus de risque de suspens des paiements si votre TPE tombe en panne et qu’il faudra attendre sa réparation.
Réduction des coûts
Cela fait plus de 10 années que Android domine le marché de la téléphonie avec près de 76% de parts de marché. Certains téléphones peuvent durées plusieurs années. Pour les terminaux de paiement la donne est aussi la même. De plus, fonctionnant désormais sous Android, les mises à jour sont assurées sur plusieurs années. Cela rend aujourd’hui l’achat d’un terminal de paiement bancaire sous Android plus intéressant sur le long terme comparé à un TPE de l’ancienne génération.
Dématérialisation des tickets de caisse
Par ailleurs, les lecteurs de cartes bancaires Android ont également la possibilité de dématérialiser les reçus clients que ce soit par SMS, e-mail ou encore un code QR disponible sur votre machine carte bancaire. La dématérialisation des tickets clients apportent alors deux avantages : le premier économique pour la consommation de papier, le second le côté pratique pour vos clients qui pourront désormais organiser leurs tickets dans des fichiers personnels sur leur téléphone ou ordinateur sans se perdre parmi les tickets clients imprimés.
Outils de gestion et de pilotage
Grâce aux outils de gestion intégrés aux terminaux de paiement Android. Vous pourrez bénéficier d’un accès facilité à vos données statistiques et analytiques sur votre commerce, vous permettant de connaître directement sur votre TPE ou via un ordinateur le volume de transaction, les chiffres d’affaires par magasin, le panier moyens… Un terminal de paiement électronique récent sous Android permet également l’intégration d’outils de gestion et de reporting avancés par point de vente.
Intégration et commerce omnicanal
Aujourd’hui, les consommateurs exigent une expérience d’achat fluide et homogène, qu’ils naviguent sur un site web, visitent un magasin physique ou passent commande via une application mobile. Les terminaux de paiement Android s’inscrivent parfaitement dans cette tendance en offrant aux commerçants une solution de paiement flexible et adaptée à tous les canaux de vente.
Dotés d’un système d’exploitation Android ouvert et polyvalent, les TPE Android offrent une multitude de fonctionnalités qui répondent aux besoins spécifiques de la vente omnicanale :
- Paiement en magasin : Acceptation de tous les types de paiements, y compris les cartes bancaires, les paiements sans contact, les portefeuilles électroniques et les paiements par QR code.
- Vente en ligne : Intégration d’une solution de paiement sécurisée et simple d’utilisation sur le site e-commerce et/ou sur une application mobile. Ces opérations sont par la suite consultables sur le lecteur de carte bancaire Android via navigateur ou outils de gestion sur l’appareil.
- Click & Collect : Il est possible aux clients de commander en ligne et de retirer leur commande en magasin en payant directement sur le terminal de paiement.
- Livraison à domicile : Intégrez le terminal de paiement à votre processus de livraison pour accepter les paiements à la livraison.
Ne perdez plus de temps, faites le bon choix dès le début !
Vous pouvez nous contacter par chat, email ou par téléphone au 01 80 75 04 78 pour être conseillé sur votre prochain achat de terminal de paiement électronique.
